Les solutions PMS vont de l’avant !
Les solutions PMS sont des alliées indispensables pour la gestion et l’optimisation des hôtels. Elles permettent de mieux relever les nouveaux défis et d’anticiper les évolutions du marché. Tour d’hor...
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1- Délivrer des prestations de qualité
Comment délivrer des prestations de qualité ? Quels sont les fondamentaux à retenir ? Le groupe Accor s’est engagé dans une démarche de qualité très pointue. « La qualité repose sur quatre piliers fon...
2- Mesurer pour progresser : la qualité à l’é...
Côté performance, le groupe Accor fixe des objectifs de qualité exigeants. Pour la marque ibis, la satisfaction client, mesurée régulièrement par le RPS, atteint en moyenne 82/100. « Comme c’est une m...
3- Le rôle central du management dans la déma...
Outre une dynamique collective, Le Domaine de la Reine Margot Paris Issy – MGallery Collection à Issy-les-Moulineaux, mise sur la formation continue pour maintenir son niveau de qualité. Le cinq étoil...
4-Retours d’expériences en France et à l’inte...
Un haut niveau de qualité malgré les contraintes Assurer une qualité de service constante dans le temps relève d’un véritable défi en hôtellerie, plus encore lorsque l’établissement évolue dans un env...
Best Western France lance une nouvelle campag...
Best Western Hotels & Resorts France dévoilait en mars sa nouvelle campagne média autour du concept « Des attentions qui font les grands moments », imaginé par l’agence Fanfare, sélectionnée à l’i...
Opodo : des Français toujours plus adeptes de...
Selon le Baromètre Opodo 2026 réalisé par le cabinet Raffour Interactif, les comportements touristiques des Français confirment plusieurs tendances de fond en 2025, entre montée des courts séjours, st...
4. Prendre en compte l’approche RSE
Face aux enjeux climatiques, le développement durable s’impose progressivement dans la conception des espaces extérieurs hôteliers. Pour un paysagiste, cette approche relève avant tout d’une évidence ...
3. Exploiter le potentiel de son rooftop
Dans l’hôtellerie, le rooftop est devenu un espace stratégique, mais complexe à aménager. « Il faut que les espaces soient rentables. L’objectif reste d’accueillir un maximum de clients sans obstruer ...
5. Retour d’expérience : Jean-Stéphane Hallar...
En quoi vos espaces extérieurs participent-ils à l’identité et à la signature de votre palace ? Au cœur de la Ville Lumière, les espaces extérieurs du Peninsula Paris incarnent une dimension essentiel...
