Augmenter ses ventes en direct et échapper aux diktats des OTAs n’est pas une mince affaire. Les moteurs de réservation sur le site des hôteliers sont des éléments…
Via des bornes, sur smartphone ou encore sur tablette… Les CHR disposent aujourd’hui d’une multitude de solutions innovantes pour digitaliser la prise de commande. Avec à la clé,…
Leur credo ? Faire gagner du temps aux hôteliers-restaurateurs en facilitant leurs démarches administratives. Tour d’horizon de ces solutions digitales qui promettent aux professionnels de centraliser comptabilité, analyse de…
Alors que les nouvelles technologies modifient durablement les métiers de l’hôtellerie ainsi que la relation client, les professionnels ont livré leurs réflexions concernant l’impact de ces avancées sur…
Pour regrouper leurs achats alimentaires, les hôteliers-restaurateurs ont le choix parmi une multitude de solutions innovantes qui entendent leur faire gagner un temps précieux. « Les restaurateurs (…) font…
L’univers hôtelier s’oriente, de plus en plus, vers des procédures de check-in et check-out dématérialisées, pour faciliter l’expérience de la clientèle et permettre aux équipes de se consacrer…
Sans occulter le bien-fondé des relations humaines, les nouvelles technologies permettent d’enrichir l’expérience client, constituent un levier de fidélisation de la clientèle et sont susceptibles de générer des…
Gérer son hôtel implique aussi et surtout de répondre aux attentes de ses clients. Dans ce domaine, les solutions digitales peuvent constituer de précieux outils pour valoriser les…
La qualité du wifi constitue un vecteur de fidélisation primordial de la clientèle business et loisirs. Mais voilà, les hôteliers sont souvent confrontés à un véritable casse-tête pour…
Organisés début octobre par Logis en partenariat avec Food Service Factory, les premiers « Startup Days » ont permis à la chaîne volontaire de découvrir plusieurs solutions digitales innovantes dans…
