Exit les offres standardisées « lit et petit déjeuner », désormais le client veut vivre une vraie expérience à l’hôtel, enrichissante et mémorable. Prestations personnalisées, échanges avec les habitants du…
Même un petit espace vert peut transformer votre hôtel et offrir une parenthèse d’évasion à vos clients. Jardin d’agrément, terrasse paysagère, potager… permettent d’enrichir l’expérience client et marquer…
Chaînes hotelières • Bilan et classement 2018 Après trois années consécutives de hausse, la France enregistre une rechute de 3,7 % de son parc hôtelier global au 1er janvier…
Le recrutement des saisonniers est un exercice souvent périlleux pour les hôteliers étant donné la pénurie de candidats. Or, ces embauches sont décisives pour délivrer des prestations de…
Alors que la relation au travail évolue, le développement du coworking et des nouveaux espaces de travail a le vent en poupe dans les hôtels. De plus en…
Si les Chinois apprécient particulièrement de partir découvrir le monde, ils sont encore peu nombreux à le faire – environ 5 % possèdent un passeport. L’élévation du niveau de…
Exit la standardisation, les nouveaux concepts hôteliers ont le vent en poupe pour répondre aux attentes de diversité et de singularité des clients. Des établissements qui se transforment…
Communiquer de façon efficace ne s’improvise pas. Cela nécessite d’élaborer soigneusement son plan de communication et ses objectifs en étant attentif à de nombreux aspects. Une approche indispensable…
Alors que la part des seniors tend à progresser rapidement en France comme à l’international (25 % de la population a plus de 60 ans dans l’Hexagone selon…
Le potentiel du marché du bien-être est considérable. Porté par le vieillissement démographique et les attentes des particuliers en termes de médecines préventives, ce secteur enregistre une croissance…
