La fin des vacances arrivant à grands pas, Best Western et son Directeur général Olivier Cohn réalisent un premier bilan de l’été 2021, revenant sur une saison estivale française globalement satisfaisante.
Le Groupe annonce en effet que l’été a été correct pour les hôtels français du réseau et ce, grâce au marché intérieur qui a su se maintenir et même, se développer. En juillet et août en effet, les Français représentaient 90,5% de la clientèle du Groupe.
En revanche, une forte baisse de la clientèle parisienne et le manque de touristes étrangers (notamment Américains et Asiatiques) ont contribué à cette chute de CA.
Avant crise, les étrangers représentaient 36% de la clientèle. Cette année, cette dernière était presqu’exclusivement européenne et frontalière, avec principalement des Allemands (3,5% des clients), des Belges (3,2%) et des Néerlandais (2,6%).
Les grandes villes ont été peu fréquentées, mais les littoraux ont tiré leur épingle du jeu, observant une croissance de +14% par rapport 2019 – notamment la Corse, la région PACA et la Bretagne.
Destinations « nature » et petites villes ont quant à elle enregistré une croissance de +3% versus 2019.
Enfin, côté réservations, les opérations de dernière minute ont été largement plébiscitées – conjoncture oblige – avec 54% des réservations réalisées la semaine précédant le séjour (opérations en hausse de +11% vs avant Covid).
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