Actualités

Le chef d’entreprise doit déclarer le statut de son conjoint qui travaille dans l’entreprise familiale

Le chef d’entreprise doit déclarer le statut ...

Le décret n° 2019-1048 du 11 octobre 2019 relatif au statut du conjoint du chef d’entreprise ou du partenaire lié au chef d’entreprise par un pacte civil de solidarité travaillant dans l’entreprise fa...

CHR : Au 1er mars 2021 application du « Bonus-malus chômage »

CHR : Au 1er mars 2021 application du « Bonus...

L’arrêté du 27 novembre 2019 relatif aux secteurs d’activité et aux employeurs entrant dans le champ d’application du bonus-malus a été publié au JO du 4 décem­bre 2019. Le texte prévoit l’application...

Stage en entreprise : indemnité de stage 2020

Stage en entreprise : indemnité de stage 2020

Lorsque la durée d’un stage dans une entreprise dépasse deux mois, consécutifs ou non sur l’année, l’employeur est tenu de verser au stagiaire une gratification mensuelle. La durée du stage est décomp...

6 candidats en lice pour le 10ème Trophée Thonon Chateldon

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Le 30 mars prochain aura lieu à l’école hôtelière de Thonon la 10ème édition du Trophée Thonon Chateldon. Organisé en partenariat avec les eaux minérales naturelles Thonon, Chateldon et Vals, l’évènem...

Des offres d’hygiène et d’entretien « 100 % vertes » chez Episaveurs

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Episaveurs, acteur majeur du marché de l’hygiène et de l’entretien, déploie des offres qui répondent aux préoccupations environnementales, sans compromis sur l’efficacité. Le point sur ces « produits ...

Restauration en hôtellerie : les approches gagnantes

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Alors que les clients sont de plus en plus exigeants quant à la qualité de la restauration, le côté healty, la promotion des produits locaux font partie des tendances phares. Le digital devient égalem...

La gestion hôtelière optimisée grâce aux solutions logicielles

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De multiples solutions logicielles existent sur le marché, pour piloter et optimiser la gestion hôtelière et la performance, et offrir la meilleure expérience à ses clients. Elles s’adaptent aux besoi...

# L’instant digital : La Wine Tech, un secteur en plein essor

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Mieux connaître ses clients, Née en France en 2016, la Wine Tech rassemble aujourd’hui près de 70 entreprises innovant dans le secteur du vin. Plusieurs de ces solutions, principalement numériques, s’...

8 clés pour développer son expérience client

8 clés pour développer son expérience client

Mise en place d’événements festifs ou culturels au sein de l’hôtel, organisation de sorties, échanges avec les habitants du quartier, personnalisation des services… de nombreuses initiatives sont déve...

Focus sur quelques expériences clients à l’international

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Pour Mood Media, l’expérience s’inscrit désormais dans quatre grandes tendances autour de l’immersion des clients dans un univers spécifique, la communauté, la personnalisation et les commodités telle...

Expérience client : Retours d’expériences

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Immersion en pleine nature L’expérience client tend à englober un éventail de services pour le moins éclectique. Voire de concepts ultra-originaux et différenciants au sein d’un secteur très concurren...