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Personnaliser la relation client de façon pertinente s’impose de plus en plus, pour gagner en efficacité et productivité, augmenter la satisfaction du client, sa fidélité et les ventes additionnelles ...
Hôtels de parcs de loisirs & crise sanit...
Si l’instauration du pass sanitaire le 21 juillet dernier a immédiatement impacté la fréquentation des parcs de loisirs, l’hôtellerie de ces sites a été plus épargnée. Retrouvez dans le numéro Industr...
De nouvelles aides ciblées sur les secteurs l...
Le fonds de solidarité, qui a coûté environ 35 milliards d’euros à l’État depuis le début de la crise sanitaire liée au coronavirus, sera remplacé par une aide pour la prise en charge des ...
Hôtel Direct Book : nouvelle plateforme pour ...
Pour mieux rebondir après les périodes de confinement, Hôtel Direct Book met en avant les hôtels proposant des formules différentes que la simple nuitée sèche. Un confort pour le touriste ou le profes...
Une chute d’activité de –20% cet été pour le ...
Une enquête effectuée auprès des adhérents de l’Umih, du GNI, du GNC et du SNRTC fait ressortir une baisse d’activité généralisée cet été dans les CHR de l’hexagone. Les organisation...
Été 2021 : un bilan encourageant pour l’hôtel...
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La mobilisation des hôteliers contre les agen...
Avec la crise sanitaire et économique, la plupart des hôteliers ont passé au crible leurs dépenses, dont les commissions parfois très élevées versées aux agences en ligne. Comme cet hôtelier alsacien ...
Redémarrage de l’économie : la fin du «quoi q...
La crise, de l’histoire ancienne ? C’est ce qui semblait se dégager de la dernière Rencontre des entrepreneurs de France du Medef, le 25 août. C’est à cette occasion que Bruno Le Maire, ministre de l’...
Les hôtels des parcs de loisirs face au défi ...
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L’ancien Vice-Président Directeur Commercial chez Danone Waters – également passé par Coca Cola Enterprises – Arnaud Jobard occupera, dès le 1er septembre 2021, le poste de Directeur Comme...
