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Industrie Hotelière - 703 - Décembre 2017

Capter la clientèle chinoise

Capter

La clientèle chinoise


Si les Chinois apprécient particulièrement de partir découvrir le monde, ils sont encore peu nombreux à le faire – environ 5 % possèdent un passeport. L’élévation du niveau de vie conduit de plus en plus d’entre eux à voyager. Une véritable opportunité pour les professionnels du tourisme et les hôteliers qui auront su s’adapter. Une approche qui ne s’improvise pas et qui nécessite, tout d’abord, un parcours clients sans rupture, dès la réservation sur le site Internet de l’hôtel. Autres...


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