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Dans le contexte sanitaire actuel, la communication est essentielle pour maintenir le lien avec sa clientèle et attirer de nouveaux visiteurs. Aujourd’hui, une multitude de solutions numériques existe...
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Les technologies « sans contact » gagnent du ...
Si beaucoup d’hôtels avaient déjà dématérialisé certaines procédures comme le check-in et le check-out, la crise sanitaire a accéléré cette tendance. Désormais, tous les hôtels ont repensé leur parcou...
Travailler et se former à distance, une « urg...
Depuis la crise sanitaire et économique, il est vital de rester en contact avec ses équipes, de partager des contenus, de se former à distance… Les nouvelles technologies ont donc toute leur place, po...
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Accueillir des clients en journée, en leur proposant des offres spécifiques, peut permettre à un établissement de générer une source de revenus supplémentaires tout en séduisant un nouveau type de voy...
Les SMS enrichissent la relation client
L’utilisation des SMS dans la relation client reste encore peu développée dans le secteur de l’hôtellerie. Pourtant, ce support de communication ne manque pas d’atouts du fait de son instantanéité et ...
# L’instant digital : Le développement ...
Porté par Brune Poirson, secrétaire d’État auprès de la ministre de la Transition écologique et solidaire, l’affichage environnemental est un sujet d’actualité. C’est notamment ce que propose Betterfl...
Les start-up dynamisent le secteur de l’hôtel...
Les start-up révolutionnent le secteur de l’hôtellerie en apportant des solutions pertinentes aussi bien aux clients qu’aux hôteliers. Personnalisation de la relation client, système pour simplifier l...
La gestion hôtelière optimisée grâce aux solu...
De multiples solutions logicielles existent sur le marché, pour piloter et optimiser la gestion hôtelière et la performance, et offrir la meilleure expérience à ses clients. Elles s’adaptent aux besoi...
# L’instant digital : La Wine Tech, un ...
Mieux connaître ses clients, Née en France en 2016, la Wine Tech rassemble aujourd’hui près de 70 entreprises innovant dans le secteur du vin. Plusieurs de ces solutions, principalement numériques, s’...
# L’instant digital – Start-up du...
Lancement de nouvelles fonctionnalités, fusions, levées de fonds : le marché des start-up digitales du Food Service a été particulièrement dynamique en 2019. Le point avec Anne-Gaëlle de Laboulaye, di...
