101 articles dans la catégorie “Nouvelles technologies”

Comment disposer d’un système wifi performant ?

Comment disposer d’un système wifi performant...

La qualité du wifi constitue un vecteur de fidélisation primordial de la clientèle business et loisirs. Mais voilà, les hôteliers sont souvent confrontés à un véritable casse-tête pour choisir un pres...

#L’instant digital – Événement : Logis organise ses premiers « Startup Days »

#L’instant digital – Événement : ...

Organisés début octobre par Logis en partenariat avec Food Service Factory, les premiers « Startup Days » ont permis à la chaîne volontaire de découvrir plusieurs solutions digitales innovantes dans l...

Optimiser ses réservations en chambre et au restaurant

Optimiser ses réservations en chambre et au r...

Si de plus en plus de groupes hôteliers mettent en place des applications mobiles pour reprendre la main sur leur distribution, ils peuvent aussi profiter de l’expertise de start-up afin de commercial...

Savoir gérer les avis en ligne

Savoir gérer les avis en ligne

De nombreuses start-up ont développé des applications pour aider les professionnels à répondre aux commentaires et à réunir toutes les données les concernant. Parmi ces sociétés, My Hôtel Reputation, ...

Les nouvelles technologies métamorphosent le métier de réceptionniste

Les nouvelles technologies métamorphosent le ...

Entamée il y a plusieurs années, la digitalisation de l’hôtel modifie durablement les process d’accueil et le métier de réceptionniste. Retours d’expériences de professionnels de l’hôtellerie, réunis ...

Des applis mobiles de plus en plus performantes

Des applis mobiles de plus en plus performant...

Les applications pour smartphones sont décisives pour reprendre la main sur sa distribution et ne pas laisser grignoter sa marge par les OTAs. Ergonomie, fluidité, rapidité du chargement… sont essenti...

L’intelligence artificielle métamorphose l’offre hôtelière

L’intelligence artificielle métamorphose l’of...

L’intelligence artificielle sous forme de chatbots, d’algorithmes, ou encore les services prédictifs, le développement de la réalité virtuelle et augmentée, les objets connectés… autant d’innovations ...

Les outils numériques pour gagner en efficacité

Les outils numériques pour gagner en efficaci...

Les outils numériques révolutionnent l’organisation du travail. À la clé, des gains de productivité et une efficacité accrue pour vos collaborateurs qui peuvent davantage se consacrer aux tâches à val...

Une véritable valeur ajoutée

Une véritable valeur ajoutée

Disposer d’outils de gestion performants pour bien gérer ses stocks est indispensable, à l’heure de la mise en place obligatoire des caisses connectées. Face à un environnement technologique en pleine...

Les clés digitales font leur entrée dans le secteur hôtelier

Les clés digitales font leur entrée dans le s...

De l’hôtellerie économique à l’hôtellerie de luxe, l’heure est à la digitalisation pour les clés des portes de chambres, afin de répondre aux nouvelles exigences de la clientèle souhaitant un séjour p...

Nouveau défi pour les hôteliers

Nouveau défi pour les hôteliers

Anticiper et répondre aux besoins des clients en matière de connectivité, leur offrir des équipements design et haut de gamme pour faciliter leur séjour, tout en maintenant les relations humaines, tel...

Pour le meilleur service possible

Pour le meilleur service possible

Mieux gérer sa relation clientèle et personnaliser au maximum les prestations pour faire vivre à ses hôtes une expérience de séjour unique et les fidéliser, voilà une démarche au goût du jour, grâce a...