Les clés pour un site web optimisé
Afficher son offre de manière claire et cohérente constitue un enjeu fondamental pour les hôteliers. Entre l’évolution des interfaces, l’essor des nouvelles technologies et de l’intelligence artificie...
97 articles dans la catégorie “Nouvelles technologies”
Faciliter et moderniser l’expérience de recha...
Alors que 1,3 million de voitures électriques circulent en France, la loi d’orientation des mobilités (LOM) impose depuis le 1er janvier 2025 que les parkings des bâtiments non-résidentiels de plus de...
Moyens de paiement : la digitalisation pour t...
La digitalisation du paiement en hôtellerie permet d’améliorer l’expérience client qui ne se limite plus à l’accueil et à la qualité des prestations. Mais c’est aussi une opportunité de sécuriser les ...
Conciergerie numérique : cap sur les derniers...
Face à l’évolution des attentes des clients et aux difficultés liées à l’embauche, les conciergeries numériques ou e-conciergeries s’imposent comme la solution incontournable pour l’activité hôtelière...
PMS : des besoins d’agilité et de complémenta...
Points névralgiques de la gestion des hôtels, les fournisseurs de PMS sont lancés dans une course à l’innovation pour offrir les meilleures technologies à leurs clients. Si certains ont besoin de syst...
Les technologies intelligentes s’imposent
La domotique en chambre permet d’optimiser les consommations énergétiques, tout en améliorant l’expérience client et son confort. Tour d’horizon de solutions mises en œuvre dans l’univers hôtelier. &n...
Cap vers l’innovation avec les start-up
De la digitalisation à l’expérience client, les start-up conçoivent de nombreuses solutions pour gagner en efficacité. Ces sociétés contribuent à transformer le secteur de l’hôtellerie avec des propos...
Gagner en efficacité grâce à l’IA
Gestion de la relation client, personnalisation accrue de sites web, prévisions de fréquentation, marketing digital, réduction des déchets… De très nombreux domaines peuvent bénéficier de solutions d’...
Optimiser la relation client grâce aux outils...
Les hôtels engrangent de nombreuses données clients. Reste à savoir les utiliser avec l’appui des solutions CRM pour personnaliser sa relation client, augmenter la satisfaction et optimiser ses perfor...
Maximiser à tout prix son marketing digital
Optimiser sa stratégie digitale est incontournable, pour attirer une clientèle locale et internationale, améliorer sa satisfaction et les performances commerciales, et intégrer l’émergence des IA géné...
