Actualités

TPE hôtelière, contrat du numérique et droit « de rétractation » : uniquement pour des prestations courantes prévues par contrat conclu à distance ou suite à démarchage

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Rappel : quand une TPE bénéficie des dispositions du droit de la consommation – certains types de contrats sont soumis au droit de la consommation alors même qu’ils lient des professionnels ou entrepr...

Traitement de la paie et taux AT/MP : comment gérer l’entre-deux – Période des anciens taux et nouveaux taux

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• Rappel : distorsions politiques et absence de vote avant fin 2024 de la LFSS 2025 – ce défaut de vote parlementaire du texte cadrant le budget de la sécurité sociale avait eu, entre autres, deux con...

PMS : des besoins d’agilité et de complémentarité de plus en plus forts

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Points névralgiques de la gestion des hôtels, les fournisseurs de PMS sont lancés dans une course à l’innovation pour offrir les meilleures technologies à leurs clients. Si certains ont besoin de syst...

Hôtel Fairmont Monte Carlo à Monaco (98) : un resort urbain attractif et expérientiel

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Situé entre la Place du Casino et les plages du Larvotto, le  Fairmont Monte Carlo entretient le mythe d’une destination d’exception, réputation acquise dès son ouverture dans les années 70. Désormais...

Hilton Hotels & Resorts à Lille (59) : L’établissement lillois monte en gamme

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Situé à quelques encablures des gares de Lille Europe et de Lille Flandres, le quatre étoiles qui est passé sous pavillon Hilton en 2024 s’est métamorphosé après un vaste plan de rénovation. Quelque s...

Hôtel Le 56 à Bordeaux (33) : Intégrer un quartier en pleine émergence

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Il investit un quartier en pleine émergence et se démarque de l’offre d’hébergement par son format indépendant… Jouxtant les berges de la Garonne, Le 56, ouvert en janvier dernier, fait mouche dans le...

L’hôtellerie haut de gamme se réinvente

L’hôtellerie haut de gamme se réinvente

L’hôtellerie du luxe poursuit sa mue avec une clientèle plus jeune, davantage en recherche d’expériences. Entre montée en gamme des services, quête d’émotions sincères, nouvelles technologies et atten...

Cosmétiques & Amenities : un «touch point» qui a son importance

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Baumes, soins, savons ou shampooings : les salles de bains d’hôtels en regorgent, mais leurs formes diffèrent depuis quelques années. Bien des aspects sont désormais à prendre en compte pour satisfair...

1. Hôtellerie cinq étoiles : une métamorphose avec l’arrivée de nouveaux acteurs

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Article du dossier « L’hôtellerie haut de gamme se réinvente »   De plus en plus d’hôtels se sont positionnés sur le segment du cinq étoiles depuis cinq ans, contribuant à faire évoluer l’offre. ...

2. Les palaces : allier tradition et modernité

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Article du dossier « L’hôtellerie haut de gamme se réinvente »   Symbole de l’excellence à la française, la distinction Palace, créée en 2010, délivrée par Atout France, fait figure de graal pour...

[Hôtellerie haut de gamme] Stéphane Botz : «Nous assistons à une émergence de lieux de destination haut de gamme un peu partout en France»

[Hôtellerie haut de gamme] Stéphane Botz : «N...

Article du dossier « L’hôtellerie haut de gamme se réinvente »   Stéphane Botz, Associé Tourisme Hôtellerie, Rydge Conseil / KPMG, décrypte les dernières évolutions du marché de l’hôtellerie haut...

Olivier Cohn : « Utiliser l’intelligence collective du réseau pour gagner en efficience »

Olivier Cohn : « Utiliser l’intelligence coll...

Olivier Cohn, directeur général de Best Western France La chaîne hôtelière s’est pleinement investie dans les nouvelles technologies et l’IA. L’enjeu : gagner en efficacité et permettre aux hôteliers ...