Les nouvelles règles pour les factures
L’ordonnance n°2019-359 du 24 avril 2019 portant réforme des pratiques restrictives de concurrence et aux autres pratiques prohibées a réformé quelques règles en matière de facturation. La date d’émis...
Actualités
Indemnités prud’homales : des magistrats d’ap...
Depuis la réforme du Code du travail en décembre 2017, les dommages et intérêts (hors licenciement pour harcèlement ou discrimination) sont plafonnés entre un et vingt mois de salaire brut. En juillet...
Valoriser son offre vins, pour une véritable ...
Au travers d’une offre vins bien mise en valeur, il est possible de faire vivre une expérience unique et personnalisée aux clients. Le tout, c’est de cibler les solutions adaptées à son établissement,...
Comment bien accueillir les clientèles intern...
Savoir s’adapter aux us et coutumes de chaque nationalité ne s’improvise pas. Les hôteliers-restaurateurs ont bien des cartes à jouer pour mettre en avant l’art de vivre à la française auprès des clie...
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La réalité virtuelle s’impose progressivement dans le secteur de l’hôtellerie. Vidéos et visites à 360° sur les sites Internet des hôtels séduisent une clientèle de plus en plus connectée et avide de ...
# L’instant digital : L’expérience et l...
Mieux connaître ses clients, améliorer les prestations de service, offrir des expériences sans cesse renouvelées : telles sont les réflexions qui animent les hôteliers-restaurateurs et auxquelles les ...
Plans média et actions de communication : Les...
Une stratégie de communication efficace est indispensable pour que les hôteliers reprennent la main sur leur commercialisation. Quel que soit son objectif, augmenter la notoriété, développer la fidéli...
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Pour les chaînes hôtelières, l’augmentation de la notoriété est primordiale pour amener les clients à réserver via leur site Internet. Des stratégies qui passent nécessairement par des campagnes mix m...
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Faute de budget conséquent, les petits établissements doivent rivaliser d’ingéniosité pour se démarquer. À Rouen, l’Hôtel de l’Europe, trois étoiles de 24 chambres, a lancé l’été dernier une opération...
