Best Western Hotels & Resorts France dévoilait en mars sa nouvelle campagne média autour du concept « Des attentions qui font les grands moments », imaginé par l’agence Fanfare, sélectionnée à l’issue d’un appel d’offres. La coopérative hôtelière, qui rassemble plus de 330 hôtels indépendants en France, met en avant une promesse centrée sur l’hospitalité et l’expérience client. L’objectif affiché est de valoriser les attentions du quotidien qui transforment un séjour en expérience mémorable, au sein de chaque établissement du réseau. Le concept créatif joue sur la polysémie du mot « attention » et met en scène l’expérience d’un couple à l’hôtel. Les films et leurs déclinaisons, réalisés par la société de production Deux pour Cent, s’intègrent dans un dispositif 360° visant à installer une signature émotionnelle forte.
Pour Laëtitia Thiel, Directrice Générale Adjointe Communication, Digital et Expérience Client de Best Western France: « Ce concept s’inscrit dans la continuité de nos précédentes campagnes, mettant en avant la qualité de l’accueil, le confort des chambres et les produits locaux proposés notamment lors du petit-déjeuner dans les hôtels du Groupe. Il a également été mis en valeur les attentions particulières offertes à nos clients, qui transforment chaque séjour en une expérience véritablement mémorable«
La campagne, orchestrée par Good Buy Media, bénéficie d’un plan média multicanal : sponsoring TV sur les chaînes du groupe TF1, publicité sur M6 et la TNT, diffusion sur les plateformes TF1+, Amazon Prime Video et YouTube TV,
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