L’article 31 de la Directive service fait référence à la nécessité d’une plus grande transparence des classements hôteliers. Face à cette situation, Hotrec refuse une harmonisation des normes hôtelières, mais souhaite un engagement de transparence sur la signification des normes dans chaque pays. L’Hotrec a aussi diffusé 15 recommandations pour rapprocher les normes.
S’agissant de la transparence : il y a encore des efforts à faire de la part des associations HCR nationales qui doivent transmettre à HOTREC un document résumé et clair concernant les normes applicables dans leur pays (document dans la langue nationale et en anglais).
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