Mêlant une décoration design et contemporaine à une ambiance intimiste et cosy, l’hôtel Best Western Up est un lieu singulier. Décoration variée selon les chambres, service personnalisé, lit « king size », … permettent aux quatre étoiles de se démarquer des hôtels standardisés. Le boutique hôtel a optimisé la présentation et l’ergonomie de son site Internet pour amener ses clients à davantage réserver en direct.Situé au cœur de la capitale des Flandres, à quelques encablures des gares lilloises, le boutique hôtel Best Western Up entend séduire une clientèle urbaine qui apprécie le style contemporain.
L’établissement a ouvert ses portes en 2010 à l’issue de neuf mois de travaux. Une rénovation haut de gamme qui a entièrement métamorphosé l’ancien établissement (hôtel Atlantique) de 42 chambres en un confortable boutique hôtel de 27 chambres.
« L’objectif était de créer un établissement “cocooning”. L’hôtel comporte ainsi de nombreuses boiseries, toutes les chambres sont en parquet massif. Des matériaux de qualité ont été retenus, détaille Claire Bourlet, directrice de 
l’établissement. Nous avons mis l’accent sur la personnalisation. Si l’équipement dans les chambres est identique, nous avons opté pour neuf variantes d’atmosphère grâce à des couleurs variées, en partenariat avec Elitis pour la tapisserie. »
Le confort est de mise avec l’insonorisation des chambres et des lits « queen size » dans toutes les chambres (1,8 m de largeur dans les chambres « privilège »). Grand écran TV, station iPod,
