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Des perspectives encourageantes pour l’hôtellerie ...

Après une année 2023 record en matière de recettes touristiques internationales en France, à 63,5 milliards d’euros, soit une hausse de 12% par rapport à 2022, 2024 devrait être également un bon cru. Malgré des résultats mitigés s...

Les marques Mercure et Novotel saluées par le baro...

KPMG dévoilait le 7 mars la 5e édition de son baromètre « Customer Experience Excellence (CEE) » dédié à l’évolution des meilleures pratiques en matière d’expérience client. Cette étude couvrant un large éventail de secteurs (de l...

Une activité soutenue pour l’hôtellerie française ...

L’industrie hôtelière française devrait en 2024 et 2025 s’inscrire dans la continuité de la dynamique enregistrée en 2022, a indiqué Stéphane Botz, associé, directeur national Hospitality chez KPMG France lors de la présentation d...