974 articles dans la catégorie “Outils de l'hôtelier”

Bûches 2024 : entre gourmandise et créativité

Bûches 2024 : entre gourmandise et créativité

Pour ce millésime 2024, les chefs pâtissiers rivalisent d’imagination pour surprendre leurs clients en jouant sur les textures, les formes et les couleurs. Fruitée, chocolatée, sur le thème du voyage ...

Optimiser la relation client grâce aux outils CRM

Optimiser la relation client grâce aux outils...

Les hôtels engrangent de nombreuses données clients. Reste à savoir les utiliser avec l’appui des solutions CRM pour personnaliser sa relation client, augmenter la satisfaction et optimiser ses perfor...

Literie : confort et RSE à la pointe des tendances

Literie : confort et RSE à la pointe des tend...

Dimensions XXL, inflation des épaisseurs, la qualité de la literie est au centre de toutes les attentions des hôteliers. Mais derrière le confort, le développement durable devient l’autre sujet différ...

Petit-déjeuner : valoriser son offre de produits

Petit-déjeuner : valoriser son offre de produ...

Prestation incontournable en hôtellerie, le petit-déjeuner est aussi souvent le dernier souvenir du séjour à l’hôtel. Autant de raisons pour y apporter le plus grand soin et soigner la qualité de ses ...

Maximiser à tout prix son marketing digital

Maximiser à tout prix son marketing digital

Optimiser sa stratégie digitale est incontournable, pour attirer une clientèle locale et internationale, améliorer sa satisfaction et les performances commerciales, et intégrer l’émergence des IA géné...

Des pathologies reconnues et considérées

Des pathologies reconnues et considérées

Ils font l’objet d’une véritable prise de conscience collective depuis quelque temps déjà. Les TMS – ou troubles musculo-squelettiques – ne sont plus relayés qu’à de simples pathologies mineures : les...

L’innovation technologique au service du développement durable des hôtels

L’innovation technologique au service du déve...

Entre prise de conscience de leur impact, obligations légales et hausse vertigineuse du poste énergétique dans leurs bilans, les propriétaires et responsables d’hôtels se mettent sur le chemin de la c...

Vers des concepts de restauration davantage immersifs et festifs

Vers des concepts de restauration davantage i...

Les approches de restauration se transforment pour laisser la place à une offre davantage festive et immersive, sans négliger les basiques, axés sur le bien manger et la qualité des produits.   L...

Les équipements de cuisine changent la donne

Les équipements de cuisine changent la donne

Investir dans des équipements de cuisine dernière génération, bien adaptés aux enjeux actuels, est devenu primordial pour l’hôtellerie-restauration. Zoom sur les tendances, avec des témoignages à la c...

Stratégie : Louvre Hotels déploie son plan stratégique à 5 ans

Stratégie : Louvre Hotels déploie son plan st...

Après avoir dévoilé en décembre dernier son plan stratégique à cinq ans, le groupe Louvre Hotels, filiale de Jin Jiang International, a réalisé un point d’étape sur les premières avancées.   Prin...

Réussir la transformation d’un château en hôtel

Réussir la transformation d’un château en hôt...

Les châteaux sont particulièrement prisés en matière d’hôtellerie. Des lieux qui sont particulièrement appréciés des clients individuels mais également des entreprises pour leurs séminaires. Reste à r...

Le marketing d’influence, un outil de communication encore balbutiant

Le marketing d’influence, un outil de communi...

Si à l’instar de nombreux secteurs économiques la communication digitale a investi le champ de l’hôtellerie, le recours aux réseaux sociaux et aux influenceurs pour développer la notoriété des établis...