945 articles dans la catégorie “Outils de l'hôtelier”

Le café : valoriser son offre pour développer son image de marque

Le café : valoriser son offre pour développer...

Boisson chaude préférée des Français, le café est incontournable pour bon nombre de personnes, quel que soit le moment de la journée. Il représente un enjeu important pour les établissements hôteliers...

Les SMS enrichissent la relation client

Les SMS enrichissent la relation client

L’utilisation des SMS dans la relation client reste encore peu développée dans le secteur de l’hôtellerie. Pourtant, ce support de communication ne manque pas d’atouts du fait de son instantanéité et ...

# L’instant digital : Le développement durable au cœur des préoccupations

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Porté par Brune Poirson, secrétaire d’État auprès de la ministre de la Transition écologique et solidaire, l’affichage environnemental est un sujet d’actualité. C’est notamment ce que propose Betterfl...

Les start-up dynamisent le secteur de l’hôtellerie

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Les start-up révolutionnent le secteur de l’hôtellerie en apportant des solutions pertinentes aussi bien aux clients qu’aux hôteliers. Personnalisation de la relation client, système pour simplifier l...

L’hôtellerie se met à la page, en matière de snacking

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Pour s’adapter aux nouvelles attentes de consommation, l’hôtellerie développe de plus en plus des offres snacking très variées, intégrant des produits de saison, locaux et régionaux, à prix raisonnabl...

Le rooftop, un atout pour gagner en attractivité

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Concept venu d’outre-Atlantique, le rooftop n’en a pas fini de séduire les citadins désireux de « prendre de la hauteur » et de s’extirper le temps d’un moment de la cohue urbaine. Les hôteliers ne s’...

Des offres d’hygiène et d’entretien « 100 % vertes » chez Episaveurs

Des offres d’hygiène et d’entretien « 100 % v...

Episaveurs, acteur majeur du marché de l’hygiène et de l’entretien, déploie des offres qui répondent aux préoccupations environnementales, sans compromis sur l’efficacité. Le point sur ces « produits ...

Restauration en hôtellerie : les approches gagnantes

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Alors que les clients sont de plus en plus exigeants quant à la qualité de la restauration, le côté healty, la promotion des produits locaux font partie des tendances phares. Le digital devient égalem...

La gestion hôtelière optimisée grâce aux solutions logicielles

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De multiples solutions logicielles existent sur le marché, pour piloter et optimiser la gestion hôtelière et la performance, et offrir la meilleure expérience à ses clients. Elles s’adaptent aux besoi...

# L’instant digital : La Wine Tech, un secteur en plein essor

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Mieux connaître ses clients, Née en France en 2016, la Wine Tech rassemble aujourd’hui près de 70 entreprises innovant dans le secteur du vin. Plusieurs de ces solutions, principalement numériques, s’...

Les lobbies d’hôtels se métamorphosent

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En quelques années, les lobbies d’hôtels ont profondément évolué, ne se cantonnant plus aux fonctions d’accueil. Devenus de vrais lieux de vie qui enrichissent l’expérience client, ils contribuent à a...

Apportez une touche festive à votre établissement avec les bières de Noël !

Apportez une touche festive à votre établisse...

À l’approche de Noël, les bières prennent leurs habits de fête. PLV, habillage spécifique… contribuent à dynamiser l’activité des CHR et à apporter une note festive. Si autrefois les bières ambrées ét...