La crise sanitaire a bouleversé les besoins et envies des voyageurs, ainsi que le métier des professionnels du voyage. C’est pourquoi, le 8 décembre 2022, Atout France a lancé son nouveau programme d’e-learning, France Connaisseur, avec l’ambition de réaffirmer la place de la France comme destination de référence.
Cette plateforme de formation en ligne est dédiée aux professionnels du tourisme international et français, qui pourront y trouver un socle général de connaissances sur les richesses touristiques des différentes régions françaises, pour mieux conseiller leurs clients selon leurs attentes.
Dix-neuf modules sont ainsi mis à leur disposition dans 5 langues différentes : français, anglais, espagnol, japonais et portugais-brésilien. Le programme sera par la suite ouvert à d’autres marchés, tels que les marchés chinois et coréen.
Tous seront ensuite enrichis par de nouveaux modules abordant les questions du tourisme durable, les grands évènements sportifs internationaux à venir en 2023 et 2024, ou encore l’accueil des personnes en situation de handicap. Les professionnels français pourront par ailleurs co-construire des « modules Experts » complémentaires.
I.E.
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