Parce que l’excellence se doit d’être collective, l’association de formation continue et de conseil Asforest lance une certification pour les établissements de prestige du secteur des hôtels, cafés et restaurants.
Nommée « L’Excellence Relationnelle à la Française », celle-ci concerne particulièrement sa branche luxe baptisée Asfoprestige.
Destinée à mettre en avant la qualité de service, cette certification est la garantie que le personnel incarne les codes d’excellence du savoir-vivre à la française ; dépasse les attentes des clients pour créer plaisir et émotion et rend l’établissement exceptionnel pour tous ses clients. Elle est délivrée par Asfoprestige à l’issue de parcours de formation de 35 heures, comprenant des interventions de personnes issues du secteur luxe.
Ces parcours peuvent notamment bénéficier d’une prise en charge via la période de professionnalisation ou le CPF.
