Le groupe Best Western, qui compte 3 785 hôtels représentant un peu plus de 306 000 chambres, a enregistré une nouvelle fois des résultats en nette progression en 2017.
« Le bilan est extrêmement positif avec un chiffre d’affaires de la centrale de réservation qui atteint 2,42 milliards de dollars, en hausse de 10 % », a commenté Quentin Vandevyver, président de Best Western France. Une hausse, pour la quatrième année consécutive, qui provient notamment de la progression des nuitées (+ 8 %), le prix moyen étant en légère progression (+ 2 %).
Dans l’Hexagone (287 hôtels représentant 15 459 chambres, – 3,74 %), le CA de la centrale progresse de 15 %, à 72 millions d’euros, grâce à la hausse des nuitées, au retour de la clientèle internationale, le prix moyen restant stable à 110 euros. Désormais, la part du web dans la centrale de réservation atteint 72 % contre 70 % un an plus tôt. Le groupe poursuit le déploiement de sa diversification de marques. Le nombre d’hôtels sous marque Best Western est ainsi en recul de près de 16 % tout en restant prépondérant, au profit notamment de Best Western Plus qui est passé de 25 adresses en 2011 à 69 en 2017.
Le groupe s’apprête à déployer deux nouvelles marques en 2018 dont Sure Hotel by Best Western. « Nous avons décidé de nous lancer sur le segment économique qui représente 45 % du marché français de l’hôtellerie, a indiqué Olivier Cohn, DG de Best Western France. Cinq candidatures ont d’ores et déjà été validées. » 15 ouvertures d’hôtels 2 et 3 étoiles en centre-ville ou en périphérie sont prévues cette année et une centaine à l’horizon de 6 ans sur le marché français, près de 800 à l’échelle internationale. Une approche qui associera confort, notamment de la literie, et accessibilité avec un prix moyen de la nuitée entre 55 et 75 euros et un petit déjeuner à 7 euros (gratuit pour les enfants de moins de 12 ans). Autre nouvelle marque, BW Signature Collection by Best Western, des hôtels 4 étoiles dont le prix moyen sera compris entre 95 et 110 euros, qui seront déployés dans les grandes villes et les zones touristiques. La marque compte déjà trois adresses aux USA, une en Italie, l’objectif étant d’atteindre 12 établissements dans le monde à d’ici 2019.
