C’est à l’occasion de l’International Hotel Investment Forum (IHIF) à Berlin que Carlson Rezidor hôtel Group a officiellement annoncé sa nouvelle identité : Radisson Hotel Group. Stimulation de la sensibilisation sur le marché, accroissement de l’efficacité du marketing à l’échelle mondiale et mise en place de la nouvelle philosophie de service de signature de l’entreprise avec « Chaque Moment Compte » : Radisson Hotel Group entend bien commencer l’année 2018 sous le signe de la nouveauté.
Cette identité nouvelle s’appuie sur un partenariat entre Radisson Hospitality, Inc. (anciennement Carlson Hotels, Inc.) et Rezidor Hotel Groupe AB qui a des accords de franchise maîtres pour le développement et l’exploitation de plusieurs marques en Europe, Moyen-Orient et Afrique.
« Aujourd’hui marque le début d’une nouvelle ère passionnante pour le Radisson Group Hotel, uni par notre nouvelle marque et notre vision à long terme pour devenir l’une des trois meilleures entreprises au monde dans le secteur de l’hébergement« , déclarait Federico J. González, PDG, The Rezidor Hotel Group et président du Comité d’orientation mondiale, Radisson Hotel Group. « Notre plan opérationnel quinquennal comprend 25 initiatives qui redéfinissent notre proposition de valeur, optimisent notre portefeuille, rationalisent les opérations, investissent dans de nouveaux systèmes technologiques et alignent les membres de notre équipe afin qu’ils réalisent notre philosophie : Chaque Moment Compte. » Chaque Moment Compte » explique comment nous menons notre activité au Radisson Hotel Group et qui nous sommes réellement : un lieu de rencontres réfléchies. Pour tous. Tous les jours. Partout. Tout le temps. Le repositionnement de votre marque n’est que le début. »
« La création du Radisson Hotel Group est une évolution de partenariat à long terme avec le Rezidor Hotel Group. Ensemble, nous clarifions et exécutons une nouvelle architecture de marque pour créer plus de valeur pour nos clients et propriétaires« , soulignait quant à lui John M. Kidd, chef de la direction et chef de l’exploitation, Radisson Hospitality, Inc. « C’est le bon moment pour nous d’aligner nos plans stratégiques et opérationnels et de mise sur le marché sous forme d’un seul acteur solide. »
Comptant 8 marques d’hôtels et plus de 1 400 hôtels en opération et en cours de développement, Radisson Hotel Group (11ème plus grand groupe hôtelier au monde) a franchi une importante étape avec ce changement d’identité. Le groupe se lance ainsi dans un plan opérationnel de 5 ans pour transformer son activité et son positionnement afin de devenir une référence incontournable sur le secteur hôtelier en termes de services, de qualité et de confiance.
