L’Hotrec, l’association européenne des hôtels, restaurants et cafés a lancé dans 27 pays de l’Union européenne, une campagne « réservez en direct » en 17 langues pour inciter les consommateurs à réserver en direct auprès des hôteliers.
Il s’agit d’une campagne à laquelle tout hôtelier ou restaurateur peut adhérer volontairement. Grâce à ce contact direct, toutes les demandes spécifiques et personnelles peuvent être prises en compte par le professionnel et le consommateur pourra directement recevoir une réponse confidentielle et efficace sur la disponibilité des chambres et peut-être même des offres spéciales.
La réservation en direct peut se faire via le site de l’hôtelier ou du restaurateur, à la réception, par téléphone ou par mail. Les clients pourront reconnaitre les hôteliers et les restaurateurs qui participent à la démarche, grâce au logo "réservez en direct".
18 décembre 2015