Best Western France annonce la nomination d’Evelyne Massonneau en tant que Directrice Réseau de Best Western France. Cette dernière sera en charge de l’animation du réseau et de la stratégie de montée en gamme des établissements Best Western.
Elle sera également responsable de la gestion de la qualité des hôtels (démarches d’audit et de suivi des plans de rénovations établis en collaboration avec les établissements).
En lien avec le service client de Best Western France, Evelyne Massonneau sera notamment en charge de la satisfaction client, via un suivi continu des avis clients ou encore un accompagnement des hôteliers pour améliorer la performance de leurs établissements.
Directeur général d’Autosur et d’UCAR (sociétés de franchises automobiles), secrétaire général opérationnel de Laforêt Franchise en 2010 : Evelyne Massonneau dispose de multiples expériences qui lui ont permis d’acquérir un sens solide de l’animation et du management de réseau de franchise.
8 juillet 2015