Actualités

La Cour de cassation encadre la rupture conventionnelle homologuée

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Un salarié ne peut pas obtenir la nullité de la convention de rupture conclue avec son employeur lorsque cette demande est justifiée par un montant d’indemnité inférieur à l’indemnité légale de licenc...

Des commissions paritaires régionales instituées pour les TPE de moins de 11 salariés

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Le Conseil constitutionnel a validé le 14 août 2015 l’essentiel de la loi sur le dialogue social, qui simplifie les règles dans les entreprises (JO du 18 août 2015).Parmi les dispositions de la loi, o...

Forfait annuel en jours : invalidation de la convention collective des HCR

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Dans sa décision rendue le 7 juillet 2015, la chambre sociale de la Cour de cassation a jugé que les dispositions de l’article 13.2 de l’avenant n°1 du 13 Juillet 2004 de la convention collective nati...

Focus sur quelques approches

Focus sur quelques approches

Ne pas dévaloriser l’image de la marque Acteur incontournable de la réservation de dernière minute, Last Minute propose une rubrique « Top secret » qui répertorie des offres de dernière minute provena...

HotelTonight déploie ses prestations géolocalisées

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HotelTonight propose son offre de dernière minute uniquement via les smartphones. La société déploie une approche spécifique qui tient compte de la localisation des utilisateurs par rapport à un hôtel...

Faire face à la montée des réservations de dernière minute

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Si le phénomène n’est pas nouveau, il tend à prendre de l’ampleur. De plus en plus de clients réservent leur chambre au dernier moment, voire même seulement une fois sur place. Une approche facilitée ...

Les solutions pour gagner en efficacité

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Pour lutter contre la pénibilité du travail des femmes de chambres, différents équipements et solutions peuvent être utilisés tels que les lève-lits. De plus en plus d’établissements s’équipent même s...

Hélène Ramos, chargée d’études chez Coach Omnium

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Quelles sont les innovations incontournables dans le secteur de l’hôtellerie ?Hélène Ramos : Incontestablement, le wifi. Certes, ce n’est pas nouveau, mais l’usage que l’on en fait évolue considérable...

Proposer des équipements connectés pertinents

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Les deux principales enseignes du groupe Carlson Rezidor Hotel, Radisson Blu et Park Inn, sont particulièrement en pointe en matière de nouvelles technologies. Testés le plus souvent dans quelques hôt...

Déployer une stratégie digitale efficace

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Outre le wi-fi gratuit partout dans l’hôtel, le Carré Py, établissement indépendant de 54 chambres à Bagnères-de-Bigorre, déploie la technologie wi-fi pour personnaliser sa relation client. « Nous tra...

Tirer profit des équipements et solutions connectés

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Face à la déferlante de produits et de solutions high-tech, difficile de s’y retrouver. Pour ne pas investir inutilement, ces équipements doivent être étudiés à la loupe. Focus sur quelques approches ...

Mise en place d’un label « Responsable »

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Les syndicats des établissements de nuit mettent en place un label spécifique pour encourager les bonnes pratiques.Dans le prolongement des actions menées au titre du plan de prévention et lutte contr...