Les offres de snacking s’étoffent en hôteller...
Même sans disposer d’un restaurant, les hôtels développent leurs offres de snacking pour répondre aux attentes des clients et apporter un service supplémentaire. Parmi les dernières tendances, des pla...
Notre sélection de mobiliers outdoor
Assise rembourrée à séchage ultra rapideAlliant design et confort, la chaise Haley 1 200 de Go In associe une structure en aluminium peinte par poudrage à une assise rembourrée, composée d’une mousse ...
Bien choisir son mobilier outdoor et gagner d...
Les hôteliers-restaurateurs sont de plus en plus soucieux de réaliser des espaces outdoor confortables et cosy, afin de renforcer l’attractivité de leur établissement. Aussi, ils intègrent en amont le...
Optimiser ses ventes en direct
Alors que la part des OTAs (agences de voyage en ligne) ne cesse de croître, comment générer davantage de ventes en direct ? Différentes pistes peuvent être développées comme les actions de remarketin...
Retours d’expériences
Une laverie pour les clients chez NomadDe plus en plus d’hôtels développent des services dans une approche « comme à la maison » dont Nomad Hotels. « En plus du service classique de pressing, nous pro...
Des services pour s’ouvrir sur la vie de quar...
Positionné en hôtellerie économique, le Solar Hôtel est largement ouvert sur la vie de quartier et rend aussi différents services aux habitants. Une façon de tisser des liens et de se faire connaître....
Récompenser le personnel qui propose les visi...
Outre l’enrichissement de l’expérience client, les services permettent de générer des revenus additionnels. Parmi les sociétés qui se sont spécialisées sur ce créneau, My Travel Mate. Retours d’expéri...
Des services 2.0 pour révolutionner le séjour...
Plusieurs start-up ont mis en place des services différenciants pour enrichir l’expérience des clients et proposer des prestations sur-mesure. Parmi elles, DringMe, LocalMeasure, Zenpark.DringMe prévo...
Des services « all inclusive »
Les approches « all inclusive » associées à de nombreux services ont le vent en poupe. Les hôtels Okko ont basé leur concept sur cette approche avec succès.Les clients apprécient les prestat...
S’allier à un prestataire pour proposer une k...
Le recours à des prestataires externes pour étoffer l’offre de services à destination des clients et engranger des revenus supplémentaires tend à se développer. Le point sur les dernières tendances av...
