Les flacons distributeurs et les marques ont ...
Les clients sont particulièrement sensibles aux cosmétiques qu’ils trouvent dans leur chambre d’hôtel. Malgré la crise économique, les hôteliers n’ont pas cherché à rogner sur la qualité de ces produi...
Notre sélection de logiciels
AvailPro Gérer plusieurs environnements sur un seul planningAvailPro propose un moteur de réservation qui s’adapte aux différents environnements Internet utilisés par les clients (PC, tablette, mobile...
« Rester sur une proposition globale simple e...
Quelques conseils de Philippe Lamarche, président-fondateur d’AvailPro, spécialiste des solutions logicielles destinées aux hôteliers, pour optimiser son moteur de réservation en ligne.Comment utilise...
Augmenter ses réservations en direct grâce au...
Alors que la plupart des réservations des chambres d’hôtels s’opèrent en ligne, se doter d’un logiciel de réservation efficace est essentiel pour optimiser son activité. Si la plupart des hôteliers di...
Délivrer des prestations spécifiques
Certains hôtels s’appuient sur des prestataires pour enrichir leur palette de services destinés aux familles. Objectif : gagner en attractivité en proposant une offre étendue et originale d’activités....
Mettre en place des aménagements sur mesure
De plus en plus d’hôtels créent des espaces enfants. Si cette approche n’est pas nouvelle pour les enfants de 5 à 12 ans, elle tend à se développer notamment auprès des adolescents. « J’observe que de...
Mark Watkins
Quelles sont les tendances marquantes au cours de ces dernières années concernant la clientèle familiale ?Les chaînes ont toutes adoptées depuis leur création une offre famille. Depuis une dizaine d’a...
Jouer la proximité avec les familles
Novotel et Mercure déploient une approche efficace pour séduire les familles. Conditions tarifaires attractives, animations, équipements…. Tour d’horizon des dernières nouveautés.Environ 435 000 enfan...
Focus sur quelques approches ciblées
L’ibis Styles Paris CDG Airport Roissy reçoit une large part de familles parmi ses clients. « Chez ibis Styles, nous avons un slogan qui indique que “même les parents sont acceptés”. Nous accueillons ...
Être partenaire d’événements conviviaux
Le GNI Poitou-Charentes s’associe à de nombreux événements pour dynamiser les territoires et mettre à l’honneur les CHR. Parmi ces événements, les Gastronomades à Angoulême.Le festival Les Gastronomad...
