Après le rachat de Teritoria en octobre dernier, Groupe Logis Hôtels poursuit son développement avec la création d'un pôle premium. Le groupe, composé de six marques, propose une offre adaptée à tous les segments, de l’économique au business. « Notre ambition est claire : proposer une offre diverse et profondément ancrée localement », rappelle le président du groupe, Alain Bekaert. Avec la création d'un pôle premium, Logis Hôtels consolide son projet de développer son offre haut de gamme avec désormais trois marques : Teritoria, Singuliers et Demeures & Châteaux.
Teritoria bénéficie ainsi des différents outils du groupe, que ce soit pour le recrutement ou la formation, mais aussi d'une plateforme de réservation centrale afin de favoriser les réservations en direct. Cette acquisition permettra également une montée en visibilité des adresses Teritoria, qui bénéficieront de la puissance de distribution du groupe. « L'intégration d'une équipe de 20 salariés nous a permis de nous rendre compte que l'expertise de la marque est particulièrement intéressante pour nous, notamment pour ce qui est de l'activité MICE et de la restauration étoilée. Il a fallu aligner les organisations. Mais très vite, les premières synergies sont apparues, c’est un jalon très important. »
Le groupe entend donner davantage de performance aux établissements de la marque sans perdre son identité, centrée sur la proximité. Logis Hôtels déploie ainsi des équipes en région afin de proposer un accompagnement aux établissements. Cela permet notamment de soulever les problématiques rencontrées et d'accompagner au mieux les hôteliers dans la gestion de leur établissement.
Un développement ambitieux pour 2030
Aujourd'hui, Logis Hôtels représente plus de 2 000 adresses, tous segments confondus, dans sept pays différents (Italie, Allemagne, Luxembourg, Belgique, Royaume-Uni, Espagne et France). 20 % d'entre elles relèvent de l'hospitalité haut de gamme. Cette acquisition de Teritoria conforte donc le groupe dans sa volonté de proposer des adresses d'exception avec une approche différenciante.
En retravaillant le positionnement de Teritoria, le groupe entend proposer une expérience authentique et non standardisée, propre à chaque adresse. Le groupe peut compter sur l'expertise d'Olivier Marouby, directeur général du pôle premium, qui a rejoint Logis Hôtels il y a quatre ans après être passé par Accor dans les fonctions support, puis dans l'hôtellerie indépendante pour WorldHotels, où il était chargé du business development pour la France, le Moyen-Orient et l'Afrique. Depuis la création du pôle en janvier dernier, Olivier Marouby est notamment chargé de sa structuration à la suite du rachat de Teritoria. Pour ce nouveau chapitre du groupe, le directeur du pôle pretium déclare :
« Il faut redéfinir l'approche premium à l’heure où le marché attend autre chose : on s’aperçoit notamment qu'il y a trois points clés. Tout ce qui est durable et démarche RSE est un prérequis, certes, mais cela ne fait pas vendre à lui tout seul (…). Cette notion de luxe a évolué : il ne s'agit plus d'un luxe ostentatoire, mais d’une nouvelle approche qui s’appuie davantage sur l'authenticité, le vécu et la création d’expériences. Sur le segment premium, les voyageurs recherchent davantage de souvenirs : on est plutôt dans le fait de vivre l’instant présent et la fabrique à souvenirs. »
L'objectif affiché est d'intégrer 200 établissements à la marque d'ici 2030, tout en poursuivant le développement des autres segments.
Le groupe développe aussi un programme de fidélité baptisé ETIK, valable pour l'ensemble des segments. En 2025, ce dispositif a permis de générer 100 millions d'euros de chiffre d'affaires grâce aux 700 000 adhérents du programme. Autrefois exclusivement proposé à la clientèle business, ETIK s'adresse désormais également à la clientèle loisirs.
L.J
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