Le chiffre d’affaires de Best Western Hotels & Resorts France a atteint 286,6 millions d’euros en 2025, en hausse de 6 % par rapport à 2024. Le groupe a ouvert 18 hôtels au cours de l’année passée, portant son portefeuille à 331 établissements de 10 marques allant de l’économique au luxe. Il a pour objectif de dépasser les 350 adresses en 2026.
Le volume de nuitées (2,1 M) a progressé de 8 %, malgré un prix moyen en léger recul (135 €, -2 %). Le mobile génère 35 % du chiffre d'affaires, ce qui illustre l’ancrage des usages nomades dans les habitudes de réservation des clients - qui sont français pour moitié. Dans le détail, le segment Corporate réalise 44,3 M€ de chiffre d’affaires, en hausse de 9 % par rapport à 2024. L’activité Séminaires atteint 3,5 M€, soit une croissance de 11 %. Le segment Loisirs se distingue par une forte progression avec 2,95 M€, en hausse de 54 %, notamment grâce au retour de la clientèle étrangère.
Sur le volet international, Best Western a déployé son offre d’abonnements coworking myWO en Italie, sa première ouverture hors de France. L’année 2025 a aussi été marquée par la création de la filiale BWH NWA au Maroc, avec une pipeline de 8 hôtels, dont les ouvertures sont prévues en 2026-2027. Le groupe renforcera ainsi sa présence en Afrique du Nord, en s’appuyant sur l’expertise de son partenaire Wejhat Hospitality pour s’adapter aux spécificités du marché local.
Autre perspective de développement côté RSE. Best Western France affiche son ambition d’atteindre 100 % d’hôtels écolabellisés d’ici fin 2026. Son réseau compte actuellement 80 % d’établissements écolabellisés (261 Clef Verte et 4 Ecolabel européen). En 2025, le groupe a adopté sa raison d’être : « Ensemble, rendons le monde plus accueillant ! », qui entérine ses engagements sociétaux et environnementaux. De plus, Best Western Hotels & Resorts France ouvre un nouveau chapitre avec sa vision 2026-2029 : « Coopérer, Grandir, Inspirer ». Le groupe diffusera une campagne de publicité dans les médias. Au cours de l’année à venir, Best Western se dotera d’une trajectoire de réduction de ses émissions de gaz à effet de serre avec la démarche ACT Pas-à-Pas de l’Ademe. Le groupe lancera également une expérimentation sur l’adaptation de ses hôtels au changement climatique.
T.L.B.
>A LIRE AUSSI…
Les dernières actualités du secteur
