L’école hôtelière du groupe Best Western® Hotels & Resorts France, ého, célèbre cinq années d’engagement en faveur de la professionnalisation et de l’insertion dans les métiers de l’hôtellerie. Face aux défis persistants du secteur en matière de recrutement, de formation et d’attractivité, ého se positionne comme un levier stratégique pour accompagner la montée en compétences des équipes et soutenir les parcours professionnels des futurs hôteliers. Forte de son ancrage terrain et de son réseau national, l’école assure un suivi individualisé et une réponse agile aux besoins exprimés par les établissements. Créée en 2020, ého a développé son offre autour de la formation continue et de l’apprentissage via son Centre de Formation en Alternance (CFA). Chaque apprenant bénéficie d’un accompagnement personnalisé assuré par des formateurs professionnels en activité, garantissant un apprentissage concret et opérationnel. Les sessions se déroulent partout en France et s’adaptent aux besoins locaux, couvrant tous les métiers de la réception et des étages dans les hôtels et restaurants. L’école entretient également un réseau solide d’hôtels partenaires et collabore avec des acteurs de l’emploi, multipliant les initiatives locales telles que job dating, forums ou actions de promotion des métiers de l’hôtellerie. ého privilégie une pédagogie à taille humaine, alternant théorie et pratique dans les hôtels partenaires. Les dispositifs de financement, via l’OPCO, permettent aux apprentis et aux professionnels de suivre les formations sans frais. Depuis sa création, l’école a formé 5 000 collaborateurs, enregistré un taux de recommandation de 93,1 %, formé 40 alternants avec un taux de réussite de 96 % et atteint un taux d’insertion professionnelle de 65 % pour ses apprentis. Pour célébrer ses cinq ans, ého lance le programme « Next Gen », officiellement présenté le 28 octobre 2025 dernier. Ce parcours inédit s’adresse aux enfants d’hôteliers souhaitant reprendre ou s’investir dans l’activité familiale. Conçu pour conjuguer transmission, leadership et ouverture aux mutations du secteur, « Next Gen » propose trois cycles de formation — management, opérations et gestion —, des ateliers pratiques et immersifs, ainsi qu’un accompagnement personnalisé et un tutorat sur mesure. Olivier Cohn, Directeur Général de Best Western® Hotels & Resorts France, souligne que ce programme offre un cadre unique pour apprendre le leadership, conjuguer héritage familial et projet personnel, et préparer les dirigeants hôteliers de demain.
L.J
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