Axa mobilise 300 millions d’euros pour ses clients restaurateurs

Patrick Cohen, directeur général d’AXA France a annoncé le 10 juin 2021 qu’AXA France avait décidé de mobiliser 300 millions d’euros afin de proposer une solution amiable à ses clients restaurateurs. « Pendant cette crise, nous avons joué notre rôle d’assureur, et aujourd’hui nous avons à cœur d’être un des acteurs privés de la relance », explique celui qui a pris ses fonctions en mai 2021, après 5 années passées à la tête d’AXA Italie.

Mais aujourd’hui, il regrette « les désaccords qui se sont installés entre AXA et des restaurateurs. Pour moi, l’incompréhension est de bonne foi dans les deux partis. Mais en l’absence d’une réponse judiciaire claire, force est de constater que cette situation ne profite à personne ».
La société d’assurance enregistre aujourd’hui 1500 contentieux.
Face à cette situation, deux solutions s’offraient à l’assureur et à ses clients selon le directeur général d’AXA France : attendre que les tribunaux tranchent ou chercher un terrain d’entente.

L’assureur français a donc décidé de proposer une solution à l’amiable aux 15 000 restaurateurs signataires de son « contrat standard » comportant une extension de garantie des pertes d’exploitation consécutives à une fermeture administrative (soit les contrats d’assurance multirisque professionnelle, multirisque PME et multirisque de l’entreprise comprenant l’extension visée).
« Cette proposition s’adresse à tous nos clients, qu’ils aient engagé des poursuites contre nous ou non, qu’ils soient encore clients chez nous ou non, et qu’ils aient déjà touché des aides financières de notre part