Des suppléments de moins en moins appréciés à l’hôtel

Hotels.com a récemment publié les résultats d’une enquête menée sur 1 815 voyageurs entre le 21 juillet et le 11 août 2010, concernant les prix des suppléments proposés à l’hôtel. Il s’avère que les voyageurs en question n’apprécient décidément plus du tout de payer trop cher (voir même de payer tout court) les accès Wifi, les petits déjeuner ou les places de parking. En effet, 78 % des personnes interrogées ne veulent pas dépenser pour surfer sur le Web (dont 68 % de Français). 33 % estiment que cela devrait être un service gratuit. La place de parking suscite elle aussi bien des controverses ; 30 % souhaitent que son prix soit compris dans celui de la chambre. Le petit-déjeuner arrive également dans les premières places des suppléments décriés, avec 12 % des Français qui trouvent « inacceptable » d’en découvrir le prix sur leur note. Le mini-bar est les appels de réveil provoquent également le mécontentement des voyageurs. Et avec des budgets vacances de plus en plus serrés, la liste pourrait bien s’allonger encore…