De compétentes start-up accompagnent le secteur hôtelier dans leurs opérations quotidiennes, en proposant des solutions innovantes dans de multiples domaines bien ciblés. Cette collaboration fructueuse contribue à enrichir l’expérience client et à optimiser les services hôteliers.
« Nous sommes aujourd’hui en présence d’un écosystème foisonnant de start-up qui apportent des solutions pertinentes à l’univers hôtelier. Elles aident à utiliser de nouvelles technologies, moins lourdes à mettre en place, et leurs solutions s’avèrent plus flexibles et souvent moins onéreuses », souligne Karine Morot-Gaudry, directrice générale adjointe du Groupe Logis Hôtels. « Ces start-up ont judicieusement réfléchi aux points de blocage de l’hôtellerie. Elles facilitent notre travail quotidien, contribuent à optimiser les services hôteliers et ains, à améliorer l’expérience et la satisfaction
client », poursuit le groupe Adresses Hôtels.
Le Groupe Logis Hôtels a collaboré avec RMD Technologies pour tester, avec 80 hôtels du groupe, le logiciel Kalio qui, après plus de trois ans de développement, est commercialisé depuis février 2024. « C’est une nouvelle approche du revenue management. Kalio permet de répondre à une question fondamentale : combien vaut ma chambre d’hôtel ? Grâce à des algorithmes inédits, il analyse la qualité des équipements et services, l’environnement concurrentiel et géographique, et fournit la recommandation tarifaire la plus objective possible. Les hôteliers peuvent ainsi identifier