Anticiper et répondre aux besoins des clients en matière de connectivité, leur offrir des équipements design et haut de gamme pour faciliter leur séjour, tout en maintenant les relations humaines, tel est le défi de l’hôtellerie et notamment des concepts avant-gardistes. Coup de projecteur sur les tendances technologiques innovantes, appréciées par les voyageurs urbains d’aujourd’hui. Fort de son expérience de plus de 40 ans, le groupe des hôtels B & B et Oceania se lance dans le pari de l’hyperconnectivité, avec le récent concept Nomad Hotels. Pour l’instant implantée à l’aéroport de Paris Charles-de-Gaulle (décembre 2014, 205 chambres) et au pied de la gare du Havre (juillet 2015, 106 chambres), la chaîne naissante va se développer sur le rythme de 5 à 10 hôtels par an, à partir de 2019, notamment dans les grandes métropoles françaises et capitales européennes. « Le client souhaite vivre une expérience unique. La technologie se met à son service pour faciliter son séjour. Son parcours est digitalisé depuis le desk in express en borne », affirme Maïwenn Priser, directrice marketing. « Dans les chambres, il n’y a pas un téléviseur inesthétique, mais un vidéoprojecteur Casio (52’’, 132 cm) qui projette l’image sur le mur de la chambre, pour de véritables sensations cinéma. » Le client peut découvrir plus de 70 chaînes françaises, internationales, des webradios et une vidéo de présentation du concept Nomad Hotels. Le son est magnifié grâce à deux enceintes Bose. De plus, une tablette tactile Samsung, dotée d’une application sur
Nouveau défi pour les hôteliers
