S’adapter aux mutations du marché de l’hôtellerie et suivre l’évolution des attentes des clients est une question de survie. Reste à anticiper ces incessantes transformations. Le salon EquipHotel, qui se tiendra du 11 au 15 novembre 2018, mettra en avant les grandes tendances d’aujourd’hui et de demain. Un bel événement qui sera l’occasion pour les professionnels d’échanger avec leurs pairs et de découvrir les nombreuses innovations du secteur pour faire face aux défis de demain. Retrouvez notre guide pratique du salon et notre dossier sur les dernières tendances en hôtellerie.
Au fil des années, l’univers hôtelier n’a cessé de se transformer avec l’émergence de nouveaux concepts tels que ceux portés par CitizenM, Motel One, Meininger, Okko, ainsi que la montée des acteurs de l’économie collaborative. Dans ce nouveau paysage, chaque hôtelier a sa place pour répondre aux attentes d’une clientèle hétéroclite et contribuer à diversifier l’offre hébergement.
Reste à donner une identité forte à son concept. Aujourd’hui, un bon accueil, une belle décoration, un design singulier ne suffisent plus pour être attractif. Désormais, le client toujours plus exigeant, de mieux en mieux informé, fuit tout ce qui est standardisé ! Il veut vivre une expérience de séjour inoubliable dans un lieu authentique, bénéficier de prestations étendues à tout moment.
Une expérience qui passe par la force de son concept, la flexibilité et par les collaborateurs, chacun devant porter au quotidien les valeurs de l’établissement. Autant de challenges à relever pour les hôteliers !
Francis Luzin