Le 94e entrepôt du groupe Metro ouvert en novembre dernier à Aix-Venelles dans les Bouches-du-Rhône est résolument high tech. Bornes interactives pour imprimer ses listes d’achats, self-scanning, appli géolocalisée… Ces nouveaux équipements font entrer les clients dans une nouvelle ère. Autre particularité de cet entrepôt, la place laissée aux produits frais qui représente 60 % de la surface de vente. Véritable concentré d’innovations par ses équipements et son aménagement, l’entrepôt Metro situé à Aix-Venelles est largement axé sur les services. Dès l’entrée, un espace « accueil et services » vise à faciliter le parcours du client dans l’entrepôt. Les bornes interactives assurent un relais physique de l’appli mobile géolocalisée. Les clients peuvent y consulter et imprimer leurs listes d’achats (préparées sur Internet ou l’appli mobile), leurs offres du programme de fidélité. L’appli mobile permet diverses fonctionnalités comme recevoir des promotions personnalisées en fonction de la localisation des clients dans l’entrepôt, via les 22 bornes « e-beacons ». Autres innovations, la solution de self-scanning « MetroScan » (lire ci-dessous) et les nouvelles barrettes électroniques haute définition d’affichage des prix, installées sur rack ou sur broche, qui permettent une lecture de meilleure qualité et facilitent le travail en rayon.Certification HQE et automatisation Le nouvel entrepôt fait la part belle aux produits frais et
