Comment bâtir un plan de communication efficace qui va permettre de gagner en autonomie en matière de commercialisation et de distribution ?
Les hôteliers doivent être attentifs à de nombreux points. Au préalable, les besoins doivent être précisément identifiés en termes de notoriété, de conquête de clientèle… D’autres critères sont également à considérer comme l’identité visuelle, la visibilité sur les réseaux sociaux, une approche proactive pour solliciter les avis en ligne des clients…
Une stratégie de communication efficace est indispensable pour que les hôteliers reprennent la main sur leur commercialisation. Quel que soit son objectif, augmenter la notoriété, développer la fidélisation, augmenter le taux de conversion… le plan de communication doit passer par une stratégie bien définie.
Retrouvez un dossier complet concernant les stratégies des hôteliers en matière de communication et de plans média et de nombreux retours d’expériences, à paraître dans le magazine Industrie Hôtelière de novembre, n° 720.
