Pour contester les pratiques de Booking.com, plusieurs établissements hôteliers du Cap d’Agde (Hérault) ont fixé, sur la plateforme de réservation en ligne, leurs chambres à 1000 euros la nuitée. Une action qui vise à inciter les vacanciers à directement réserver sur leur propre site, où les prix n’ont, là, pas augmenté. Une manière de court-circuiter le géant américain de la réservation sur internet mais surtout de contourner le système des commissions prélevées, jugé arbitraire et trop élevé par les hôteliers indépendants concernés du Languedoc.
Près de quinze établissements du Cap d’Agde suivent cette opération. « Nous menons cette action du 1er au 17 août car nous voulons dénoncer la politique de fixation des commissions de Booking. D’une station balnéaire à une autre, voire d’un établissement à un autre, les taux changent. Au Cap d’Agde, la commission à reverser est de 17% quand celle de la Grand-Motte, par exemple, est à 15%. Le groupe Accor est à 10-12% ! », dénonce Alain Blouet, président du club des hôteliers du Cap d’Agde.
